天星国际商城开放平台店铺装修管理规范

更新时间 2017-01-06

 1、背景及适用范围
  
  1.1为了更好的引导、规范商家的店铺装修行为,提升店铺装修质量,根据国家相关法律法规及天星国际商城平台相关规则,特制定本规范。
  
  1.2本规范所述店铺装修是指商家对店铺招牌、商品推荐、活动促销、商品分类、自定义区域等模块进行信息上传、展示的行为。
  
  1.3本规范内容适用于天星国际商城平台第三方商家。
  
  2、店铺装修时限要求
  
  新入驻商家在需在店铺开通后40天内对店铺进行装修,店铺首页需至少完成“店招”、“首页海报
  
  (广告/轮播图)”“商品展示/推荐”、“商品导航”模块的展示(展示的商品需完成上架发布),以满足消费者在店铺首页的浏览及购买需求,如发现有不符合以上情形的,给予商家警示通知,15天后仍未完成上述模块装修的,将依照《天星国际商城开放平台卖家积分管理规则》有关“不配合平台管理”的内容对商家进行违规处理。
  
  3、店铺装修考核项具体说明
  
  天星国际商城平台会定期对店铺开通90天(包含90天)以上的店铺进行定期巡检抽查,对店铺首页装修展示效果需达到以下考核标准(商家可选用Jshop推荐模板/模块或自定义设计均可):
  
  3.1店铺首页装修效果需包含上表内所有“基础模块“,缺少其中任何一项给予商家警示通知,15天后仍未整改的,天星国际商城平台将按照《天星国际商城开放平台卖家积分管理规则》有关“不配合平台管理”的内容对商家进行违规处理。
  
  3.2店铺首页装修效果是否包含表内所列“营销模块“,直接影响店铺搜索权重,所列营销模块全部包含的,给予一定比例的搜索加权。
  
  3.3店铺装修首页,表内所列模块全部包含的,同时给予一定平台激励政策。(包括但不限于:筛选出明星店铺,通过天星国际商城官方微信服务号\卖家论坛\规则平台等多渠道推广或公示、优先举荐加入天星国际商城卖家评审团等;天星国际商城平台会持续扩充调整激励方式,具体方式最终以天星国际商城平台公示内容为准)
  
  4.装修违规说明
  
  4.1天星国际商城平台所有商家在店铺装修时不得违反平台规定及国家法律法规规定,违反天星国际商城平台规定的将按《天星国际商城开放平台卖家积分管理规则》进行处理,对应处理方式如下:4.2店铺装修首页内容/展示效果需符合以下内容规定,如有不符合以下规定描述情形的将依照《天星国际商城开放平台卖家积分管理规则》中第2章第2节 “滥发信息”项第1.3条进行相关处理:
  
  (1)店铺首页所有广告图需正常显示,清晰可辨(无模糊、显示不全、尺寸拉伸/压缩过度等情况),不得出现错别字,页面整体需布局整齐,不得出现布局混乱情况,包括但不限于页面宽窄不一、装修区有空缺留白区域等情况。
  
  (2)店铺首页不得出现商品图与链接宝贝详情不符情况(包含但不限于商品信息描述、商品价格等),不得使用和本店经营范围无关的图像及内容,包括但不限于错放商品链接、所购模板原始展示图未作及时更换,不得出现无效链接。
  
  5、其他
  
  5.1天星国际商城可能随时修改、补充或更新本规范并在该规范生效前在天星国际商城开放平台予以公告,上述公告一经发布即视为通知所有使用天星国际商城开放平台服务的主体,若您在本规范的相关修改、补充或更新生效后仍继续使用天星国际商城开放平台提供的服务,则应视为您已完全同意并接受该等修改、补充或更新,并同意受其约束。
  
  5.2天星国际商城开放平台用户的行为,发生在本规范生效之日以前的,适用当时的规则;发生在本规范生效之日以后的,适用本规范。
  
  本规范于2016年7月28日首次发布,于2016 年8月15日正式生效。
  
  常见FAQ解读:
  
  Q1:“新入驻商家在需在店铺开通40天内对店铺进行装修”、“天星国际商城平台会定期对店铺开通90天(包含90天)以上的店铺进行定期巡检抽查”,怎样定义“店铺开通”的时间节点?
  
  A1:本规范内“店铺开通”时间以系统记录的“开通时间”为准,即商家店铺启用的时间。
  
  Q2:店铺装修考核的要点是什么?基础模块考核具体怎样考核?
  
  A2:店铺装修考核的要点概括主要有两点:
  
  (1)装修时效要求:新店开通后40天完成基础模块的装修;平台现有商家(开店超过90天以上的)实行巡检抽查是否已完成基础模块的装修。
  
  (2)基础模块覆盖要求:基础模块包含以下所列模块,需PC、APP端都需包含以下模块,如果同一店铺的pc/APP任意一端缺少如下模块,一经抽检发现的均为考核不合格。
  
  考核不达标,是需要按照《卖家积分管理规则》进行扣分的。